よくある質問 |横浜山手クリニック

予約、アカウントについて

WEB予約、LINE予約、電話予約から予約日時を指定することができます。
WEB、LINE予約は予約ページの”新規予約”から行います。
初めての方は、”初めてご来院の方”から”予約メニュー選択”でご希望のメニューをお選びください。
予約ページでの詳しい手順については、ヘルプをご確認ください。

当クリニックをご利用される場合は、予約時にお客様に会員登録いただくとマイページが開設させます。お客様情報や予約管理、支払い設定、クーポン管理などの機能があり、当クリニックの診察券になります。

登録いただいた、メールアドレスとパスワードが必要です。
マイページログインのヘルプに関しては、ヘルプをご確認ください。

会員登録は予約登録をしていただく際にご登録いただけます。予約を完了していただくことで、会員登録が完了となります。ご予約を途中で中断した場合、会員登録も中断となります。
会員登録の詳しい手順については、ヘルプをご確認ください。

キャンセル期限を過ぎました場合、キャンセル料が発生いたします。
詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。

カウンセリング

可能です。一度カウンセリングを受けていただき、ご自身の状態を把握いただいたうえで、治療についてご検討いただければと思っております。カウンセリングルームは完全個室となっておりますので、プライバシーが保たれています。症状のお悩み、施術をするにあたって生まれる不安などぜひお聞かせください。

当クリニックでは、無理に治療をお勧めすることはありません。ご帰宅して十分にご検討ください。

はっきりとしたご希望が決まっていないお客様も多くいらっしゃいますが問題ございません。
カウンセラーがお悩みを詳しくお伺いし、症状・お悩みに合わせた治療・施術をご提案します。カウンセリングルームは完全個室となっておりますので、プライバシーが保たれています。小さなお悩みでもどうぞお気軽にご相談ください。

可能です。予約メニュー選択で、”カウンセリング+当日施術”を選択してください。
カウンセリング+当日施術の場合、カウンセリング料金3,300円が無料になります。

約30-45分です。

予約日時の48時間前までならマイページで予約を変更することができます。
予約変更の手順については、ヘルプをご確認ください。
ご予約日の前日・当日の変更はお電話でのみ対応いたします。

治療・施術

メイクをしたままご来院いただいて問題ございません。
当クリニックにてクレンジング・洗顔料・タオル・ヘアターバン・化粧水・乳液・日焼け止めをご用意しておりますので、ご安心ください。 また、施術後にメイクが可能な場合は、お帰り前にメイクをしていただくこともできますので、お化粧直しの道具をご持参ください。

施術後お化粧直しをされる方は、メイク道具など必要に応じてご持参ください。

ご予約時にご登録いだだいたマイページが診察券となります。マイページを表示できるスマートフォンやタブレットをお持ちいただければ他には何も必要ありません。

ご結婚おめでとうございます。お式や前撮りに備えてよりきれいになる為に準備しておくには、お式の6か月以上前にご相談いただくのがベストです。
おすすめしたい治療があっても1~2か月前のご来院となりますとダウンタイムや処置間隔の問題で回数が不足してしまいベストな効果が出ない可能性がある為、なるべく早めにご相談にお越し頂ければと思います。

お支払い

カウンセリングのみの予約は、事前カード決済の先払いで、予約・会員登録時に登録したクレジットカードで決済されます。

料金は診察後の後支払いです。診察後に予約・会員登録時に登録したクレジットカードでお支払いいだだきます。
現金でお支払いの場合は、会計時にお伝えください。。

ご登録のクレジットカードによる分割払い(3回、6回、24回)をご利用ください。

当クリニックの全施術は自由診療となっておりますので、保険は適用されません。

クリニック・その他

18歳未満の未成年の方がカウンセリング、施術を受ける際には、保護者の方の同意書が必要となります。保護者の方に、未成年者施術同意書をダウンロードしていだだき、直筆での記入、ご署名、ご捺印の上、ご持参ください。
18歳以上の方は、お一人でのカウンセリング、施術を承っております。

可能です。同じ診療メニューを同じ時間に受けることはできません。

当クリニックの専用駐車場(無料)があります。当クリニックの下階にありますので、車から降りてからエレベーターから1Fフロアまでお越しいだだけます。
ビル屋内でシャッター内の駐車場ですので、プライバシーやお車のことなど心配することなく診察を受けることができます。

小学生以上のお子様なら連れて通院していただくことができます。
(当クリニック責任外となりますので、施術中に一人で待つことができるお子様に限ります。)
小学生未満(小学校入学前~0歳)のお子様を連れての通院はお断りしております。何卒ご了承くださいませ。

モニター募集要項は以下になります。

  • 必ず経過観察に通院いただける方
  • 症例写真を以下の公式媒体に掲載することが可能な方(公式サイト、関連サイト、公式SNS、パンフレット等)
  • モニターの適応には審査が必要となります。
  • モニター同意書にご署名をお願いいたします。
  • 症状や当院の規定により、施術をお断りさせていただく場合もございます。

No Cutting,
科学的根拠に基づいた治療で、効果を実感

Tel:045-623-9988

電話で相談・予約